حریم خصوصی
لیان هوم با احترام به حریم خصوصی کاربران، متعهد است از اطلاعات شخصی شما محافظت کرده و تجربهای امن، مطمئن و شفاف از خرید اینترنتی فراهم کند. برای استفاده از برخی امکانات وبسایت، ثبت سفارش، ارسال دیدگاه یا بهرهمندی از خدمات مختلف، ممکن است اطلاعاتی از کاربران دریافت شود تا امکان ارائه خدمات بهتر و دقیقتر فراهم شود.
برای پردازش، ثبت و ارسال سفارشها، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است. از آنجا که فعالیتهای لیان هوم در چارچوب قوانین تجارت الکترونیک انجام میشود و در صورت نیاز فاکتور رسمی برای مشتریان صادر خواهد شد، ممکن است برای برخی خریدها اطلاعات تکمیلی نیز دریافت شود.
همچنین آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که مشتری در حساب کاربری خود ثبت میکند، بهعنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید وی تلقی میشود و تمامی مکاتبات، اطلاعرسانیها و پاسخهای لیان هوم از طریق همین اطلاعات انجام خواهد شد. بنابراین ثبت صحیح و کامل اطلاعات تماس بر عهده کاربر است و در صورت ناقص یا نادرست بودن اطلاعات، لیان هوم میتواند جهت تکمیل فرایند سفارش، اطلاعات بیشتری از مشتری درخواست کند.
کاربران میتوانند برای تحویل سفارش، نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را ثبت کنند. در این صورت لیان هوم تنها از این اطلاعات برای ارسال همان سفارش استفاده خواهد کرد.
لیان هوم ممکن است برای بهبود کیفیت خدمات، تحلیل رفتار کاربران، بهینهسازی محتوای وبسایت، تحقیقات بازاریابی و اطلاعرسانی درباره خدمات، محصولات، پیشنهادهای ویژه، جشنوارهها و رویدادها، از اطلاعات کاربران استفاده کند. همچنین ممکن است ایمیل یا پیامکهای اطلاعرسانی و تبلیغاتی برای اعضای وبسایت ارسال شود. در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت این پیامها نداشته باشند، میتوانند از طریق حساب کاربری خود یا لینک لغو عضویت موجود در انتهای ایمیلها، دریافت این اطلاعرسانیها را غیرفعال کنند.
دیدگاهها و نظرات ثبتشده توسط کاربران ممکن است در چارچوب قوانین و مقررات وبسایت توسط لیان هوم بررسی، ویرایش یا مدیریت شوند. همچنین در صورتی که محتوای ارسالی کاربران مشمول موارد خلاف قانون یا مصادیق محتوای مجرمانه باشد، لیان هوم این حق را خواهد داشت که از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی و همکاری با مراجع ذیصلاح استفاده کند.
حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار دهند. لیان هوم اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی میکند و آن را در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد داد، مگر در مواردی که طبق قانون و با حکم مراجع ذیصلاح ملزم به ارائه اطلاعات باشد.
همانند بسیاری از وبسایتها، لیان هوم نیز ممکن است از کوکیها (Cookies)، IP و ابزارهای تحلیل داده برای بهبود عملکرد وبسایت و تجربه کاربری استفاده کند. با این حال، تمامی تلاش ما بر این است که با استفاده از زیرساختهای مناسب، پروتکلهای امنیتی و روشهای استاندارد مدیریت داده، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسیهای غیرمجاز محافظت شود.
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیلها و خبرنامههای لیان هوم ندارید، میتوانید از طریق گزینه لغو عضویت در انتهای ایمیلها یا از طریق تنظیمات حساب کاربری خود، این سرویس را غیرفعال کنید.
لیان هوم تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی کاربران به کار میگیرد و امیدوار است تجربهای امن، راحت و رضایتبخش از خرید آنلاین لوازم خانگی برای تمامی کاربران فراهم آورد.
اطلاعات تماس
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی و اطلاعات کاربران، لطفاً از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
تلفن تماس:
09027717379
دفتر مرکزی و مرکز امور مشتریان:
تهران، صالح آباد غربی خیابان چمران کوچه لطفی پلاک ۳ لیان هوم
